POLITIKA ZASEBNOSTI

 

V podjetju Luka Solina s.p., v okviru katerega deluje tudi Plodno življenje, se zavedamo pomena zasebnosti in ustreznega varovanja osebnih podatkov.

Pri uporabi naših spletnih strani, izpolnjevanju vprašalnikov, vključitvi v programe, individualnem sodelovanju ter komunikaciji z nami nam lahko posamezniki posredujejo tudi zelo osebne informacije.

Med njimi so lahko podatki o počutju, zdravstvenem stanju, diagnozah, poškodbah, operacijah, bolečinah, zdravljenju, zdravilih, prehrani, življenjskem slogu in drugih okoliščinah, ki so pomembne za presojo možnosti sodelovanja oziroma izvajanje dogovorjene storitve.

Podatki o zdravstvenem stanju sodijo med posebne vrste osebnih podatkov, zato z njimi ravnamo posebej skrbno in zaupno.

Osebne podatke uporabljamo samo za določene in zakonite namene.

Osebnih podatkov ne prodajamo, jih ne objavljamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne tržne namene.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo osebe, ki jih potrebujejo za izvajanje svojega dela, ter zunanji izvajalci in ponudniki storitev, kadar je njihova vključitev potrebna za delovanje naših storitev in poslovanja.

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih potrebujemo, kako jih uporabljamo in hranimo, kdo ima lahko do njih dostop ter katere pravice imate v zvezi z njimi.

 

NA KRATKO

Preden greste v podrobnosti, nekaj najpomembnejših informacij:

• V okviru nekaterih vprašalnikov in individualnega sodelovanja nam posredujete tudi podatke o svojem zdravstvenem stanju. 
• Te podatke uporabljamo samo za namene, za katere so bili zbrani, in jih ne uporabljamo za prilagajanje oglaševanja posamezniku.
• Do podatkov imajo dostop samo osebe, ki jih potrebujejo za izvajanje svojega dela.
• Če izpolnite spoznavni vprašalnik in po zaključenem spoznavnem postopku ne vstopite v sodelovanje, vaše podatke izbrišemo najpozneje v enem mesecu.
• Če se dogovorimo za uvrstitev na čakalno vrsto, podatke hranimo za čas aktivne čakalne vrste.
• Če vstopite v individualno sodelovanje, podatke, povezane z individualnim sodelovanjem, praviloma hranimo še 12 mesecev po njegovem zaključku, razen kadar za posamezne podatke velja druga zakonska obveznost oziroma druga pravna podlaga za hrambo.
• Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete.
• Za vprašanja glede osebnih podatkov oziroma uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišete na [email protected].

 

1. UPRAVLJALEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljalec osebnih podatkov je:

Luka Solina s.p.
Janežovski vrh 25A
2253 Destrnik
Matična številka: 9630848000
ID za DDV: SI36696617
E-pošta: [email protected]

V okviru podjetja Luka Solina s.p. se izvajajo tudi dejavnosti in programi pod imenom Plodno življenje.

Za vprašanja v zvezi z obdelavo in varstvom osebnih podatkov se lahko obrnete na zgoraj navedeni elektronski naslov.

 

2. ZA KOGA VELJA TA POLITIKA

Ta Politika zasebnosti velja za osebne podatke, ki jih obdelujemo predvsem, kadar:

• izpolnite spoznavni ali drug vprašalnik,
• se udeležite vstopnega video klica,
• se vključite na čakalno vrsto,
• vstopite v individualno sodelovanje s Petro Planinc, Luko Solina ali obema,
• se vključite v programe oziroma članstvo Plodnega življenja,
• z nami komunicirate prek elektronske pošte, WhatsAppa ali drugih dogovorjenih komunikacijskih kanalov,
• uporabljate naše spletne strani oziroma druge spletne storitve,
• se prijavite na naše e-novice oziroma brezplačne vsebine.

Vprašalniki, namenjeni spoznavnemu postopku in individualnemu sodelovanju, so namenjeni polnoletnim osebam.

Kadar v okviru dela s parom potrebujemo podatke obeh partnerjev, vsak partner svoje osebne oziroma zdravstvene podatke posreduje sam.

 

3. KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO

Glede na vrsto storitve, programa oziroma sodelovanja lahko zbiramo in obdelujemo:

• ime in priimek,
• naslov oziroma kraj bivanja,
• telefonsko številko in elektronski naslov,
• starost oziroma druge osnovne podatke, potrebne za posamezno storitev,
• podatke, potrebne za prijavo, sklenitev pogodbe, izvedbo plačila in izdajo računa,
• odgovore iz spoznavnih, začetnih, pripravljalnih, kontrolnih in drugih vprašalnikov,
• podatke in dokumentacijo, ki nam jih posameznik posreduje pred individualnim srečanjem ali med sodelovanjem,
• podatke o zdravstvenem stanju, diagnozah, simptomih, poškodbah, operacijah, zdravljenju, zdravilih in drugih zdravstvenih okoliščinah,
• laboratorijske, specialistične in druge izvide oziroma zdravstveno dokumentacijo, ki nam jo posameznik prostovoljno posreduje,
• podatke o prehrani in prehranskih dodatkih,
• podatke o spanju, gibanju, delu, obremenitvah, počutju in življenjskem slogu,
• podatke o sodelovanju z zdravniki, zdravstvenimi strokovnjaki, terapevti oziroma drugimi izvajalci,
• podatke o ciljih, pričakovanjih, pripravljenosti na spremembe in želeni obliki sodelovanja,
• podatke o časovnih, organizacijskih in finančnih možnostih za vključitev v individualno sodelovanje,
• podatke o domačih, partnerskih oziroma družinskih okoliščinah, kadar jih posameznik prostovoljno posreduje,
• podatke, ki nam jih posameznik posreduje v okviru Mini kompasa, Mini kompasa telesa oziroma drugih dogovorjenih načinov spremljanja procesa,
• podatke iz komunikacije med posameznikom in nami,
• zapiske in druge podatke, ki nastanejo med individualnim sodelovanjem,
• tehnične podatke, ki nastanejo pri uporabi naših spletnih storitev,
• druge podatke, ki so potrebni za izvedbo posamezne storitve oziroma nam jih posameznik prostovoljno zaupa.

Posameznike prosimo, da nam posredujejo samo podatke, ki so pomembni za namen, zaradi katerega jih posredujejo.

 

4. PODATKI O ZDRAVSTVENEM STANJU

Pri nekaterih naših storitvah, vprašalnikih in oblikah individualnega sodelovanja nam posameznik posreduje tudi podatke o svojem zdravstvenem stanju.

Ti lahko med drugim vključujejo podatke o:

• bolečinah, napetostih in drugih telesnih težavah,
• poškodbah, padcih in nesrečah,
• operacijah in brazgotinah,
• boleznih in diagnozah,
• zdravljenju in terapijah,
• zdravilih,
• telesnem in psihičnem počutju,
• nosečnosti, porodih in drugih okoliščinah, povezanih z reproduktivnim zdravjem,
• laboratorijskih rezultatih,
• MR, RTG, UZ in drugih izvidih,
• specialističnih izvidih in drugi zdravstveni dokumentaciji,
• drugih okoliščinah, povezanih z zdravstvenim stanjem, ki jih posameznik posreduje zaradi konkretnega vprašanja ali sodelovanja.

Podatki o zdravstvenem stanju sodijo med posebne vrste osebnih podatkov in jih obravnavamo posebej skrbno in zaupno.

Kadar obdelava teh podatkov temelji na izrecni privolitvi posameznika, posameznik pred oddajo vprašalnika oziroma posredovanjem podatkov poda jasno in izrecno privolitev za njihovo obdelavo za navedeni namen. Privolitev se pridobi na način, ki upravljavcu omogoča dokazati, da jo je posameznik podal (lastnoročno podpisana izjava, v elektronskem vprašalniku označeno polje s katerim je posameznik podal privolitev, itd.). Zahteva za privolitev je predstavljena jasno, razumljivo in ločeno od drugih izjav oziroma soglasij. Izrecna privolitev za obdelavo zdravstvenih podatkov ni združena s privolitvijo za prejemanje e-novic ali drugih tržnih sporočil.

Posameznik lahko svojo privolitev kadarkoli prekliče.

Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

Če so določeni podatki potrebni za presojo možnosti sodelovanja oziroma za ustrezno in varno izvedbo dogovorjene storitve, lahko zavrnitev njihovega posredovanja oziroma preklic privolitve pomeni, da spoznavnega postopka ali posamezne storitve ne moremo izvesti oziroma nadaljevati v dogovorjenem obsegu.

 

5. SPOZNAVNI VPRAŠALNIK PRED INDIVIDUALNIM SODELOVANJEM

Pred morebitnim začetkom individualnega sodelovanja lahko posameznika prosimo za izpolnitev spoznavnega vprašalnika.

Namen spoznavnega vprašalnika je, da bolje razumemo posameznikovo situacijo, njegove zdravstvene izzive, cilje, pričakovanja, življenjski slog, pripravljenost na proces in druge okoliščine, pomembne za presojo možnosti in ustrezne oblike individualnega sodelovanja.

Spoznavni vprašalnik lahko vsebuje tudi vprašanja o zdravstvenem stanju, diagnozah, zdravilih, zdravljenju, prehrani, prehranskih dodatkih, gibanju, spanju, delu, obremenitvah, življenjskem slogu, dosedanjih oblikah podpore ter drugih okoliščinah, pomembnih za razumevanje posameznikove situacije.

Na podlagi posredovanih informacij lahko posameznika povabimo na vstopni video klic in mu predlagamo individualno sodelovanje s Petro, Luko, obema ali drugo obliko podpore.

Izpolnitev spoznavnega vprašalnika sama po sebi ne pomeni sklenitve pogodbe oziroma vključitve v individualni program.

Če po pregledu spoznavnega vprašalnika ugotovimo, da individualno sodelovanje v danem trenutku ni ustrezno oziroma ga posamezniku ne moremo ponuditi, ga o tem obvestimo.

Če je individualno sodelovanje mogoče, vendar zaradi trenutne zasedenosti ne moremo začeti takoj, se lahko s posameznikom dogovorimo za uvrstitev na čakalno vrsto.

Uvrstitev na čakalno vrsto pomeni, da posameznik želi počakati na možnost začetka individualnega sodelovanja.

 

6. VPRAŠALNIKI IN INDIVIDUALNO SODELOVANJE

Pred začetkom oziroma med trajanjem individualnega sodelovanja lahko posameznika prosimo za izpolnitev dodatnih vprašalnikov oziroma posredovanje informacij in dokumentacije, potrebnih za izvajanje dogovorjene storitve.

Vprašalnike uporabljamo predvsem v okviru:

• 1 : 1 srečanj s Petro,
• 1 : 1 srečanj z Luko,
• Štelanja z Luko,
• Kompasa s Petro,
• skupnega individualnega sodelovanja Petre in Luke,
• drugih individualnih programov oziroma oblik sodelovanja Plodnega življenja.

Namen vprašalnikov je priprava na srečanje, razumevanje posameznikovega vprašanja oziroma izhodiščnega stanja, izvajanje dogovorjene storitve ter, kadar gre za daljše sodelovanje, spremljanje procesa in sprememb skozi čas.

Pri nekaterih vprašalnikih lahko posameznik priloži laboratorijske, specialistične ali druge izvide, slikovno diagnostiko, jedilnik oziroma drugo dokumentacijo, pomembno za konkretno vprašanje ali sodelovanje.

Podatkov, pridobljenih prek vprašalnikov, spoznavnega postopka in individualnega sodelovanja, ne uporabljamo za nepovezane namene brez ustrezne pravne podlage.

 

7. GOOGLE FORMS IN GOOGLE DRIVE

Spletne vprašalnike izvajamo prek storitve Google Forms.

Odgovori iz vprašalnikov ter dokumenti, ki jih posameznik v okviru vprašalnikov oziroma individualnega sodelovanja posreduje, se shranjujejo oziroma se lahko shranjujejo v našem Google okolju in storitvi Google Drive.

V Google Drive shranjujemo tudi dokumentacijo, zapiske in druge podatke, ki nastanejo v okviru individualnega sodelovanja.

Ker lahko vprašalniki in dokumentacija vsebujejo tudi podatke o zdravstvenem stanju in druge občutljive osebne podatke, je dostop do teh podatkov omejen na osebe, ki jih potrebujejo za izvajanje svojega dela.

Za podatke, shranjene v Google Forms in Google Drive, veljajo roki hrambe, določeni v tej Politiki zasebnosti.

 

8. ZA KAJ OSEBNE PODATKE UPORABLJAMO

Osebne podatke glede na okoliščine uporabljamo predvsem za:

• odgovor na povpraševanje in komunikacijo pred začetkom sodelovanja,
• izvedbo spoznavnega postopka,
• pregled spoznavnega vprašalnika,
• presojo možnosti in ustrezne oblike individualnega sodelovanja,
• izvedbo vstopnega video klica,
• vodenje dogovorjene čakalne vrste,
• obdelavo prijav,
• pripravo in izvedbo individualnih srečanj,
• izvajanje individualnih programov in drugih dogovorjenih storitev,
• spremljanje procesa in sprememb med daljšim sodelovanjem,
• pripravo individualnih usmeritev,
• izvajanje dogovorjene komunikacije med sodelovanjem,
• izvajanje Mini kompasa, Mini kompasa telesa oziroma drugih dogovorjenih oblik spremljanja,
• izvajanje članstva in drugih programov Plodnega življenja,
• organizacijo in izvedbo terminov,
• sklenitev in izvajanje pogodbenega razmerja,
• izvedbo plačil,
• izdajanje računov ter izpolnjevanje računovodskih, davčnih in drugih zakonskih obveznosti,
• zagotavljanje varnosti in kakovosti naših storitev,
• uveljavljanje oziroma obrambo pravnih zahtevkov, kadar je to potrebno,
• pošiljanje e-novic, vsebin in ponudb, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

Podatkov o zdravstvenem stanju, pridobljenih v okviru spoznavnega postopka ali individualnega sodelovanja, ne uporabljamo za prilagajanje oglaševanja posamezniku.

Osebnih zgodb, zdravstvenih informacij, fotografij, rezultatov, izvidov ali drugih podatkov, na podlagi katerih bi bilo mogoče posameznika prepoznati, ne objavljamo za promocijske oziroma druge javne namene brez ustreznega predhodnega dovoljenja posameznika.

 

9. PRAVNE PODLAGE ZA OBDELAVO

Osebne podatke obdelujemo samo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

Glede na namen in vrsto podatkov je lahko pravna podlaga v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov oziroma GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter drugo veljavno zakonodajo. Glede na namen in vrsto obdelave lahko osebne podatke obdelujemo zlasti na naslednjih pravnih podlagah:

• na podlagi privolitve posameznika v skladu s točko (a) prvega odstavka 6. člena GDPR, kadar je posameznik privolil v obdelavo svojih osebnih podatkov za enega ali več določenih namenov;
• izvajanje pogodbe oziroma izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na zahtevo posameznika v skladu s točko (b) prvega odstavka 6. člena GDPR, zlasti za obravnavo povpraševanja, izvedbo spoznavnega postopka, organizacijo in izvajanje dogovorjenih storitev ter komunikacijo, potrebno za sklenitev oziroma izvajanje pogodbenega razmerja;
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljalca v skladu s točko (c) prvega odstavka 6. člena GDPR in 6. členom ZVOP-2, zlasti na področju računovodskih, davčnih in drugih zakonsko določenih obveznosti;
• zakoniti interes upravljalca ali tretje osebe, kadar so za njegovo uporabo izpolnjeni zakonski pogoji v skladu s točko (f) prvega odstavka 6. člena GDPR, kadar nad takimi interesi ne prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, zlasti kadar je obdelava potrebna zaradi zagotavljanja varnosti informacijskih sistemov, preprečevanja zlorab ter uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov.
• druga pravna podlaga, ki jo določa veljavna zakonodaja.

Kadar obdelujemo podatke o zdravstvenem stanju na podlagi privolitve, posameznika prosimo za izrecno privolitev v obdelavo teh podatkov za jasno določen namen. Podatki o zdravstvenem stanju sodijo med posebne vrste osebnih podatkov iz prvega odstavka 9. člena GDPR, katerih obdelava je dovoljena samo kadar je izpolnjen eden od pogojev iz drugega odstavka 9. člena GDPR. Kadar v okviru spoznavnega postopka, vprašalnikov ali individualnega sodelovanja obdelujemo podatke o zdravstvenem stanju na podlagi privolitve posameznika, je pravna podlaga za takšno obdelavo izrecna privolitev posameznika v skladu s točko (a) drugega odstavka 9. člena GDPR, v povezavi s točko (a) prvega odstavka 6. člena GDPR in 6. členom ZVOP-2. Izrecna privolitev mora biti prostovoljna, konkretna, informirana in nedvoumna ter mora biti dana za enega ali več določenih namenov. Upravljavec mora biti v skladu s 7. členom GDPR sposoben dokazati, da je posameznik privolitev podal.

Kadar obdelava zdravstvenih podatkov temelji na izrecni privolitvi, posameznik takšno privolitev poda pred posredovanjem oziroma začetkom obdelave teh podatkov. Privolitev v obdelavo zdravstvenih podatkov za namen spoznavnega postopka oziroma individualnega sodelovanja je ločena od morebitne privolitve za prejemanje e-novic, ponudb ali drugih tržnih vsebin.

Posredovanje osebnih in zdravstvenih podatkov v okviru spoznavnega vprašalnika ni zakonska obveznost. Posredovanje osebnih in zdravstvenih podatkov v okviru spoznavnega vprašalnika ni zakonska obveznost in posameznik vprašalnika ni dolžan izpolniti. Če posameznik ne posreduje podatkov, ki so potrebni za presojo njegove situacije oziroma možnosti sodelovanja ali za ustrezno izvedbo dogovorjene storitve, mu individualnega sodelovanja morda ne bomo mogli ponuditi oziroma ga ne bomo mogli izvesti v predvidenem obsegu.

Posameznik lahko privolitev kadarkoli prekliče, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica, kakor to določa tretji odstavek 7. člena GDPR.

Posameznik vprašalnika ni dolžan izpolniti.

Če nam ne posreduje podatkov, ki jih potrebujemo za presojo njegove situacije in možnosti sodelovanja, mu individualnega sodelovanja morda ne bomo mogli ponuditi oziroma ga ne bomo mogli izvesti v predvidenem obsegu.

 

10. KDO IMA DOSTOP DO OSEBNIH PODATKOV

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne tržne namene.

Do osebnih podatkov imajo znotraj našega poslovanja dostop samo osebe, ki jih potrebujejo za izvajanje svojega dela.

Do podatkov, ki jih posameznik posreduje v okviru vprašalnikov in individualnega sodelovanja, imata dostop Luka Solina in Petra Planinc (skupna upravljalca osebnih podatkov v okviru pravnoorganizacijske oblike Luka Solina s.p. – Petra Planinc podatke obdeluje izključno v okviru pravnoorganizacijske oblike Luka Solina s.p. in po njenih navodilih) glede na namen in obliko posameznega sodelovanja.

Do določenih osebnih podatkov ima dostop tudi asistentka Špela, kadar je to potrebno za administrativno podporo, komunikacijo s strankami, organizacijo terminov, pripravo pogodb, izvedbo spoznavnega postopka in druge organizacijske naloge.

Špela ima dostop do spoznavnih vprašalnikov, kadar sodeluje pri izvedbi spoznavnega postopka.

Vprašalnikov, namenjenih že dogovorjenemu individualnemu delu, praviloma vsebinsko ne pregleduje.

Če posameznik zdravstvene ali druge občutljive informacije posreduje po elektronski pošti ali drugem komunikacijskem kanalu, do katerega ima Špela zaradi svojega dela dostop, lahko s takšnimi podatki pride v stik in sporočilo po potrebi usmeri Luki Solini oziroma Petri Planinc.

Do določenih osebnih podatkov lahko dostopajo tudi zunanji izvajalci in ponudniki storitev, kadar je to potrebno za zagotavljanje storitev, ki jih uporabljamo pri svojem poslovanju.

Glede na svojo vlogo lahko takšni ponudniki nastopajo kot pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov ali kot samostojni upravljalci.

Zunanji izvajalec, ki skrbi za tehnično in programsko podporo, lahko v okviru svojega dela dostopa do spletne strani, pristajalnih strani, Kajabija oziroma drugih informacijskih sistemov, kadar je tak dostop potreben za izvajanje dogovorjenih tehničnih storitev.

Računovodja lahko dostopa do podatkov, potrebnih za izdajanje in knjiženje računov, spremljanje plačil ter izpolnjevanje računovodskih in davčnih obveznosti.

Podatkov iz vprašalnikov in vsebine individualnega sodelovanja računovodji za te namene ne posredujemo.

Osebe in zunanji izvajalci, ki imajo pri svojem delu dostop do osebnih podatkov, so dolžni te podatke varovati in jih uporabljati samo v okviru namena oziroma vloge, zaradi katere jim je bil dostop omogočen.

Osebne podatke lahko posredujemo tudi pristojnim državnim organom oziroma drugim upravičenim osebam, kadar to od nas zahteva veljavna zakonodaja.

 

11. ZUNANJI PONUDNIKI IN INFORMACIJSKI SISTEMI

Pri svojem delu uporabljamo različne zunanje ponudnike in informacijske sisteme, potrebne za izvajanje naših storitev in poslovanje.

Med drugim uporabljamo:

• Google Forms za izvajanje spletnih vprašalnikov,
• Google Drive za shranjevanje vprašalnikov, dokumentacije, zapiskov in drugih podatkov, povezanih z individualnim sodelovanjem,
• Google oziroma Gmail za sinhronizacijo in uporabo elektronske pošte,
• Domenco za domeno, gostovanje in elektronsko pošto,
• Kajabi za izvajanje spletnega članstva in z njim povezanih funkcionalnosti,
• Stripe za izvajanje plačil,
• Minimax za izdajanje računov in računovodsko podporo,
• eSignatures za elektronsko podpisovanje pogodb in drugih dokumentov,
• WhatsApp za dogovorjeno komunikacijo s strankami ter izvajanje Mini kompasa oziroma Mini kompasa telesa,
• Meta oziroma Facebook za izvajanje zaprte Facebook skupine.

Glede na uporabljeno storitev se lahko pri posameznem ponudniku obdelujejo identifikacijski in kontaktni podatki, podatki o prijavah, plačilih in pogodbah, vsebina komunikacije ter, kadar je to potrebno zaradi narave uporabljene storitve, tudi drugi osebni podatki, ki jih posameznik posreduje.

Zunanjim ponudnikom omogočamo dostop oziroma posredujemo samo podatke, ki so potrebni za uporabo posamezne storitve.

Posamezni ponudniki lahko glede na svojo vlogo nastopajo kot naši pogodbeni obdelovalci ali kot samostojni upravljalci osebnih podatkov.

 

12. ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA IN WHATSAPP

Pri komunikaciji prek elektronske pošte, spletnih obrazcev, aplikacije WhatsApp in drugih elektronskih komunikacijskih kanalov obdelujemo podatke, ki nam jih posameznik posreduje v okviru takšne komunikacije.

Pri daljših individualnih sodelovanjih se WhatsApp uporablja tudi za dogovorjeno spremljanje procesa, na primer za Mini kompas oziroma Mini kompas telesa.

Takšna komunikacija lahko vsebuje tudi informacije o počutju oziroma zdravstvenem stanju.

Posameznike zato prosimo, da prek komunikacijskih kanalov posredujejo samo informacije, potrebne za namen dogovorjene komunikacije.

Za pošiljanje posebej obsežne ali občutljive zdravstvene dokumentacije se lahko določi drug ustreznejši način posredovanja.

 

13. ZAPRTA FACEBOOK SKUPINA

V okviru Plodnega življenja uporabljamo tudi zaprto Facebook skupino, namenjeno članicam oziroma drugim osebam, ki jim je omogočen dostop do skupine.

Objave, komentarje in druge informacije, ki jih posameznica sama objavi v skupini, lahko vidijo druge osebe, ki imajo dostop do skupine.

Zato članice prosimo, da pred objavo osebnih, zdravstvenih ali drugih občutljivih informacij same presodijo, katere podatke želijo deliti z drugimi člani skupine.

Čeprav je skupina zaprte narave, ne moremo zagotoviti, da drugi člani vsebine, ki jo posameznica sama objavi v skupini, ne bodo shranili, posredovali ali drugače uporabili.

Za individualno posredovanje občutljivih osebnih oziroma zdravstvenih informacij uporabljamo za to dogovorjene načine komunikacije in ne objav v Facebook skupini.

 

14. PRENOS PODATKOV IZVEN EVROPSKEGA GOSPODARSKEGA PROSTORA

Nekateri ponudniki informacijskih, komunikacijskih, plačilnih in drugih storitev, ki jih uporabljamo, poslujejo mednarodno.

Zaradi tega lahko pri uporabi posameznih storitev pride do obdelave oziroma prenosa osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora.

Kadar pride do takšnega prenosa, mora biti zagotovljen ustrezen mehanizem varstva osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo, kot so sklep Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drugi ustrezni zaščitni ukrepi.

Posameznik lahko na elektronskem naslovu [email protected] pridobi dodatne informacije o tem, ali se njegovi osebni podatki pri uporabi posamezne storitve prenašajo v tretjo državo, o uporabljeni pravni podlagi za takšen prenos ter o ustreznih zaščitnih ukrepih.

 

15. HRAMBA OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to od nas zahteva veljavna zakonodaja.

Spoznavni vprašalnik – kadar ne pride do sodelovanja

Podatke, ki jih posameznik posreduje v spoznavnem vprašalniku, hranimo za čas trajanja spoznavnega postopka.

Če posameznik po zaključenem spoznavnem postopku ne vstopi v individualno sodelovanje in ni uvrščen na čakalno vrsto za začetek sodelovanja, podatke iz spoznavnega vprašalnika in z njim povezano dokumentacijo izbrišemo najpozneje v enem mesecu po zaključku spoznavnega postopka, razen če za hrambo posameznih podatkov obstaja druga pravna podlaga.

Čakalna vrsta

Če se s posameznikom dogovorimo za uvrstitev na čakalno vrsto za individualno sodelovanje, njegove podatke hranimo za čas aktivne čakalne vrste.

Če posameznik med čakanjem odstopi od načrtovanega sodelovanja oziroma se dogovor o prihodnjem sodelovanju zaključi brez začetka sodelovanja, podatke iz spoznavnega vprašalnika in z njim povezano dokumentacijo izbrišemo najpozneje v enem mesecu po zaključku čakanja, razen če za hrambo posameznih podatkov obstaja druga pravna podlaga.

Če posameznik začne individualno sodelovanje, podatki iz spoznavnega vprašalnika postanejo del dokumentacije njegovega individualnega sodelovanja.

Individualno sodelovanje

Podatke iz vprašalnikov, podatke o zdravstvenem stanju, posredovane izvide in drugo dokumentacijo, zapiske ter druge osebne podatke, povezane z individualnim sodelovanjem, praviloma hranimo še 12 mesecev po zaključku sodelovanja.

Po poteku tega obdobja podatke izbrišemo oziroma dokumentacijo varno uničimo, razen kadar za hrambo posameznih podatkov obstaja druga pravna podlaga ali zakonska obveznost.

Pogodbena, računovodska in druga zakonsko zahtevana dokumentacija

Pogodbe, račune, podatke o plačilih in drugo poslovno dokumentacijo, za katero veljajo zakonsko določeni roki hrambe, hranimo toliko časa, kot to zahtevajo veljavni računovodski, davčni oziroma drugi predpisi.

Preverjanje rokov in brisanje

Roke hrambe osebnih podatkov redno preverjamo.

V okviru notranjega postopka praviloma enkrat mesečno preverimo zaključene spoznavne postopke in čakalno vrsto ter izvedemo potrebne izbrise podatkov.

Podatke, za katere je rok hrambe potekel in za njihovo nadaljnjo hrambo ne obstaja druga pravna podlaga, izbrišemo, uničimo ali anonimiziramo.

 

16. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, namenjenimi preprečevanju nepooblaščenega dostopa, razkritja, spreminjanja, izgube ali zlorabe podatkov.

Dostop do osebnih podatkov je omejen na osebe, ki jih potrebujejo za izvajanje svojega dela.

Posebno skrb namenjamo varovanju podatkov o zdravstvenem stanju in druge občutljive dokumentacije.

Osebe, ki imajo pri svojem delu dostop do osebnih podatkov, so dolžne varovati njihovo zaupnost.

Redno preverjamo, kdo ima dostop do podatkov, in nepotrebne dostope odstranimo.

Kjer je to mogoče in smiselno glede na uporabljeni sistem, uporabljamo dodatne varnostne mehanizme za zaščito uporabniških računov in dostopa do podatkov.

 

17. E-NOVICE, BREZPLAČNE VSEBINE IN TRŽNA KOMUNIKACIJA

Če se posameznik prijavi na prejemanje e-novic, brezplačnih vsebin oziroma druge komunikacije Plodnega življenja ali Luka Solina s.p., njegove kontaktne podatke uporabljamo za namen pošiljanja teh vsebin.

Kadar je za takšno komunikacijo potrebna privolitev, jo posameznik poda posebej.

Od prejemanja e-novic oziroma tržnih sporočil se lahko posameznik kadarkoli odjavi prek povezave za odjavo v posameznem sporočilu oziroma tako, da nas o tem obvesti.

Privolitev za prejemanje tržnih vsebin ni pogoj za individualno sodelovanje.

Podatkov o zdravstvenem stanju, pridobljenih prek vprašalnikov ali individualnega sodelovanja, ne uporabljamo za profiliranje posameznika za namen trženja.

 

18. AVTOMATIZIRANO ODLOČANJE IN OBLIKOVANJE PROFILOV

Na podlagi osebnih oziroma zdravstvenih podatkov, zbranih v okviru spoznavnega postopka ali individualnega sodelovanja, ne izvajamo izključno avtomatiziranega sprejemanja odločitev, ki bi imelo pravne ali podobno pomembne učinke za posameznika.

Odločitev o tem, ali posamezniku lahko ponudimo individualno sodelovanje in katera oblika sodelovanja bi bila glede na posredovane informacije primerna, sprejmejo osebe, vključene v spoznavni postopek, in ne avtomatiziran sistem.

 

19. PRAVICE POSAMEZNIKA

Posameznik ima v skladu z veljavno zakonodajo pravico zahtevati:

• dostop do svojih osebnih podatkov,
• popravek netočnih oziroma dopolnitev nepopolnih podatkov,
• izbris osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• omejitev obdelave,
• prenosljivost podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• ugovor obdelavi, kadar zakon to omogoča.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko posameznik privolitev kadarkoli prekliče.

Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

Posamezne pravice niso absolutne in so lahko omejene v primerih, ki jih določa veljavna zakonodaja.

Zahtevo lahko posameznik pošlje na:

[email protected]

Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in praviloma najpozneje v enem mesecu od njenega prejema.

V primerih, ki jih dopušča zakonodaja, se lahko ta rok glede na zahtevnost in število zahtev podaljša za največ dva dodatna meseca, o čemer posameznika ustrezno obvestimo.

Če je to potrebno za preprečitev nepooblaščenega razkritja osebnih podatkov, lahko pred izvedbo zahteve preverimo identiteto osebe, ki zahtevo uveljavlja.

Če posameznik meni, da z njegovimi osebnimi podatki ne ravnamo ustrezno, ima pravico vložiti prijavo oziroma pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana

 

20. PREKLIC PRIVOLITVE

Kadar osebne podatke oziroma podatke o zdravstvenem stanju obdelujemo na podlagi privolitve, lahko posameznik svojo privolitev kadarkoli prekliče.

Preklic lahko pošlje na [email protected].

Če so podatki, za katere posameznik prekliče privolitev, potrebni za izvajanje spoznavnega postopka oziroma individualnega sodelovanja, lahko preklic pomeni, da postopka ali storitve ne moremo več izvajati v dogovorjenem obsegu.

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem, niti na hrambo oziroma obdelavo podatkov, za katero po preklicu obstaja druga pravna podlaga.

 

21. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

Politiko zasebnosti lahko občasno spremenimo zaradi sprememb našega načina dela, uporabljenih informacijskih sistemov, storitev ali veljavne zakonodaje.

Veljavna različica Politike zasebnosti je objavljena na spletni strani Plodnega življenja.

 

Datum zadnje posodobitve: 23. september 2026

Kontakt za vprašanja glede osebnih podatkov: [email protected]